交房日期，是每个在地产相关公司工作的人，都会遇到的最普通的问题，最头疼又不能避免的问题。原因纷杂，有的是，开发商没钱盖了，停工了跑了烂尾了，影响了交房日期；有的是，因为创文创卫和应付各种各样的检查，全城大范围的停工，影响了交房日期；还有就是因为天气，临近年底，工人不愿意工作了，就停工了；下暴雨了，施工不安全就停工了……原因很多，可客户不愿意听这些，觉得是借口，听到的就是一个结果：现在交不了房。
和筱白下楼，走到那位先生跟前，“你好，请问你有什么问题？”
“我和你说不着，我找你们领导。”暴躁的先生说。
和筱白到底是卖了这么多年的房子，基本功还是在的，一个下午，她接了三组客户，一组a意向，两组稍微差些是c意向。这组a意向客户是位老太太，是帮女儿看房子的，说孩子在外地，人年龄大了就有些絮叨，说孩子在外工作不容易吐槽房价高。有时候越是不像有购买力的人，购买力反而越是出人意料。
这个下午后，和筱白再没被人说过不懂卖房子。
和筱白觉得陆良鋭在这方面给她树立了正确的榜样，能用实力吊打别人的时候，就不用说那么多话哔哔。
和筱白指着自己的工作证，“我是壹号公馆的经理，您有什么问题，可以和我说。”
“你一个女的？”先生狐疑地看着和筱白，“别是随便找个人忽悠我的吧。”
“我是这边的经理，您有什么问题，可以和我说。”和筱白双手交叠着放在腹部往上一些，她脊背挺直，口齿清晰又说了一次。
临下班时候，售房部来了组客户，对方是位男士情绪激动，在大厅里吵吵嚷嚷。和筱白已经上楼准备物品准备下班，听到动静走出办公室站在走廊里往下看。案场的主管正极力安抚客户，可客户仍是大嗓门，喊着叫着要见领导，把死啊活啊挂在嘴边。
对方长得三大五粗的，胳膊腿都粗看着人粗犷，维护案场秩序，在工作内容划分上应该是归韩进管的，可韩进下午出去了还没回来。无论是在哪个项目，如果遇到客户闹事儿，不管是为什么，都要尽快安抚住客户，以免影响到案场正成交的其他客户的情绪和案场的安全。
和筱白听了会儿大概明白是什么情况的，对方是去年买的房子，是第一批购房者，当时询问了交房日期，觉得还可以就买了，现在儿子婚期提前了房子还没交，客户就来闹了。